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青岛保税区国、地税办税厅整体进驻保税港区政务服务大厅

2018-03-13 18:09:00 | 来源:青岛市保税区国家税务局 | 作者:王晓琳 焦志谦 刘泉涛

           纳税人办税“最多跑一次”

  

   图为:青岛保税港区政务服务大厅的电子显示屏。

    经过前期的试运行,3月12日,青岛保税港区政务服务大厅正式全面办理国、地税涉税业务,这标志着青岛保税区国、地税正式入驻保税港区政务服务大厅,这是税务部门深化“放管服”改革要求,税务局办税服务厅整体进驻政务服务大厅,助推新旧动能转换的又一举措。

    

      图为:宽敞明亮的400平方米政务服务大厅。

    为深入贯彻党的十九大精神,推进便民办税春风行动,按照总局、青岛市国、地税局征管体制改革、国地税办税服务厅合作共建、纳税服务集成等工作部署和要求,保税区国税局在全青岛市国税系统先行先试,实现办税服务厅业务全域全量进驻保税港区政务服务大厅,进一步提升服务效能,优化港区营商环境。

    

     图为:保税港区政务大厅设置的总服务台。

    作为全市国税系统先行先试示范单位,保税区国、地税联合进驻政务服务大厅已基本实现办税服务厅整合。此次进驻工作得到了地方政府的大力支持,政务服务大厅采用“政府主导提供人财物资源,国、地税负责业务指导和后台审批”的模式,为保税区国、地税联合顺利进驻提供了坚实的保障。

   

    图为:保税港区政务大厅外观一瞥。

    青岛保税区国税局王崇文局长说:“在大厅建设和进驻政务大厅过程中,我们为了办税服务厅整体”搬家“进驻”政务服务大厅“,不影响正常办税业务做到无缝衔接,保税港区政府积极支持,我们共同事先做了大量的准备工作,付出了很大的心血 ”。

   

    据保税区审批局副局长宫海婴介绍,2月28日保税区国税涉税业务正式进驻政务大厅试运行后,每天前来办理政务的人员达2000人次左右。3月12日正式涉税业务正式开张迎客,国税部门做了大量的工作。国税局每天有一位副局长坐镇解决应急问题。今天,王崇文局长亲自来现场督查,政务大厅运行以来,在国税部门周密地筹划安排下,工作进展顺利通畅有条不紊,宽敞明亮舒适的办税大厅也得到了纳税人的一致好评。

   

    图为:保税港区审批局副局长宫海婴(中)与保税区国税局王崇文局长(右)一起在行政大厅交流工作。

   

    图为:企业办税人员在舒适的行政大厅内有条不紊的办理涉税事宜。

    邦仕通公司的刘女士对记者说,我们是一家“跑腿公司”,专门为企业代办登记、变更等各项涉税事宜,政务大厅给纳税人带来了很大的方便。原来企业办事要跑好多家消耗很多时间,现在进了行政大厅一次全办妥。

    

     图为:王崇文局长与前来办税的企业人员亲切交流回答涉税问题、征求意见建议。 

    青岛外轮理货有限公司每年纳税额在5、6千万元。该公司办税人员陈先生说,保税区国、地税在政务大厅共同办税,方便了企业,省时省力。保税区国、地税与时俱进,不断创新办税业务开展网上申报,把规范、周到的服务做到了纳税人的心坎上,

    

    图为:青岛外轮理货有限公司办税人员陈先生对税务部门方便办税给出了客观公正的评价。

    据王崇文局长介绍,作为青岛市国税系统先行先试示范单位,保税区国税、地税联合进驻政务服务大厅已实现办税服务厅整合。此次进驻工作得到了地方政府的大力支持,政务服务大厅采用“政府主导提供人财物资源,国、地税负责业务指导和后台审批”的模式,为保税区国地税联合顺利进驻提供了坚实的保障。

    

     图为:纳税人正在填写《增值税代扣、代缴税款报告书表》。

    目前,政务服务大厅通过资源整合,为纳税人设置了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、休息等候区、取表填单区等五个区域,主要开展对纳税人的税务登记、资格认定、发票管理、纳税申报、税收优惠、证明开具、权益维护7大类117项涉税业务。建立国地税联合办税“单一窗口”,国、地税业务前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈,实现了“一个税务窗口对外、国地税业务通办”的纳税服务新模式,并对金三系统中登记状态为“正常”且纳税信用等级为A级、B级、M级的纳税人实行“容缺受理”,切实提高纳税人办税体验。

   

    图为:保税港区国税局税务人员的微笑服务使纳税人感受到了宾至如家的感觉。

    截至目前,政务服务大厅国地税窗口已为纳税人办理涉税业务305笔,纳税人办税时间节约了60%以上。

    “以前纳税申报一项纳税人要在国、地税两家来回跑,现在来到政务服务大厅就可以申报两家业务,真正体验到了办税只跑一次。”前来办理涉税业务的某企业财务会计刘女士如是说。

    

    

    图为:纳税人在办税自助区进行自己查询有关税收事项。    

    据介绍,下一步保税区国税局在现有的政务服务大厅、24小时自助办税厅的基础上,探索设立办税体验厅,助力电子税务局建设,为纳税人提供更加多样化、便捷度更高的纳税服务。

                           (中国税务网山东分站组稿 编辑)

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